Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собираются при посещении сайта Pro Academy S.A. и/или при обращении через формы обратной связи, а также как мы используем эти данные, на каком правовом основании и какие у вас есть права.

1. Какие данные собираются и для чего

Мы можем собирать следующие категории данных:

• Имя — например, когда вы указываете его в форме заявки/обратной связи, чтобы мы могли корректно к вам обращаться.
• Email — для ответа на ваши запросы, направления информации о продуктах/услугах, а также для коммуникации по вашему обращению.
• IP-адрес — для обеспечения работы сайта, диагностики технических проблем, а также в целях безопасности и предотвращения злоупотреблений.
• Cookie и аналогичные технологии — для анализа посещаемости и улучшения работы сайта, включая измерение эффективности маркетинговых активностей. Cookie могут быть как собственными (устанавливаемыми нашим сайтом), так и сторонними (например, используемыми сервисами аналитики/рекламы).

Использование данных осуществляется, в частности, для:

• обработки ваших обращений и предоставления запрошенной информации;
• поддержания и улучшения функциональности сайта;
• обеспечения безопасности, защиты от мошенничества и злоупотреблений;
• анализа пользовательского поведения на сайте (в агрегированном виде) для оптимизации контента и маркетинга.

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и применимым правом ЕС (DSGVO), в частности:

• Art. 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для выполнения действий по вашему запросу до заключения договора или для исполнения договора.
• Art. 6(1)(f) GDPR — обработка необходима для целей наших законных интересов, например, обеспечения безопасности сайта, улучшения качества сервиса и аналитики использования сайта. При этом мы учитываем ваши права и интересы и применяем меры защиты данных.
• Art. 6(1)(a) GDPR — если применимо, обработка может осуществляться на основании вашего согласия (например, в случаях, когда требуется согласие на использование определённых cookie). Вы можете отозвать согласие в порядке, предусмотренном настройками cookie/браузера или нашими механизмами управления предпочтениями.

3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

Мы можем использовать сервисы Google Analytics и/или Google Ads для измерения эффективности сайта и рекламных кампаний, а также для понимания того, как пользователи взаимодействуют с контентом. В рамках работы этих сервисов могут передаваться определённые данные, включая технические идентификаторы, сведения о посещениях и использовании сайта, а также данные, связанные с cookie.

Вы можете отказаться от использования Google Analytics для рекламы и аналитики через официальный инструмент opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Обратите внимание: даже после opt-out сбор и обработка некоторых данных могут продолжаться в ограниченном объёме в зависимости от настроек браузера и используемых вами инструментов блокировки/управления cookie. Мы рекомендуем также проверить настройки cookie в вашем браузере.

4. Права субъектов: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (при наличии соответствующих условий):

• Право на доступ — получить подтверждение о том, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить информацию об их обработке.
• Право на исправление — потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление — потребовать удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований.
• Право на ограничение обработки — потребовать ограничить обработку данных в определённых случаях.
• Право на возражение — возражать против обработки данных, основанной на законных интересах (Art. 6(1)(f) GDPR), если есть основания, связанные с вашей конкретной ситуацией.

Для реализации прав вы можете обратиться к нам по контактам, указанным в разделе 8. Мы рассмотрим запрос и предоставим ответ в разумные сроки, предусмотренные применимым законодательством.

5. Передача третьим лицам (только Google Analytics/Ads, хостинг)

Мы не продаём персональные данные третьим лицам. Передача данных осуществляется только в рамках необходимых технических и аналитических процессов, в частности:

• Google Analytics и Google Ads — для аналитики и измерения эффективности маркетинга (см. раздел 3).
• Провайдеры хостинга и технической инфраструктуры — для обеспечения доступности сайта, хранения данных и поддержки работоспособности.

Мы предпринимаем меры для того, чтобы обработка данных третьими лицами осуществлялась в соответствии с применимым законодательством и на основании соответствующих соглашений (например, соглашений об обработке данных, где это требуется).

6. Сроки хранения данных

Сроки хранения зависят от цели обработки и типа данных:

• Данные, предоставленные вами через формы (например, имя и email) — хранятся в течение срока, необходимого для обработки вашего запроса и предоставления ответа, а затем — в пределах сроков, требуемых для соблюдения юридических обязательств (например, для защиты прав и интересов).
• Технические данные и данные cookie — хранятся в течение периодов, установленных соответствующими настройками cookie и используемыми сервисами аналитики/рекламы. Вы можете управлять cookie через настройки браузера и механизмы управления предпочтениями, если они доступны на сайте.
• IP-адрес — хранится только в пределах, необходимых для обеспечения работы сайта, безопасности и диагностики, после чего удаляется или обезличивается.

По запросу мы можем уточнить применимые сроки хранения для конкретной категории данных, в пределах, допускаемых законом.

7. Защита данных (SSL, ограниченный доступ)

Мы применяем организационные и технические меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

• Шифрование соединения (SSL/TLS) — для защиты данных при передаче между вашим устройством и сайтом.
• Ограниченный доступ — доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам/подрядчикам, которым доступ необходим для выполнения задач.
• Контроль и мониторинг — применение процедур для выявления и предотвращения инцидентов безопасности.

Несмотря на принятые меры, ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы рекомендуем использовать актуальные версии браузеров и включать защитные функции вашего устройства.

8. Контакт DPO

Если у вас есть вопросы о обработке персональных данных, а также для реализации ваших прав, вы можете связаться с ответственным по защите данных (DPO):

[email protected]

9. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности действует с даты обновления: 2026. Мы можем обновлять Политику при изменении законодательства, практик обработки данных или функциональности сайта. Актуальная версия будет размещена на этой странице.